项目概述：大电流肖特基二极管MBR1645输出异常客户案例

      2月28日的上午，一个来自深圳的电话打入了凌讯电子销售部，经了解，XX电源叶经理通过凌讯的官网了解到我们，特意打了电话来向凌讯咨询产品问题。该客户于不日前于其他公司采购了一款肖特基二极管，型号为MBR1645，封装TO-220AB。在使用过程中输出异常，不良率偏高。正在为此事头疼不已。

项目问题：肖特基二极管MBR1645输出异常

       XX电源叶经理反映在PC 电源上使用该肖特基二极管MBR1645CT 不良率很高（高达 4.9%），统计 204台整机电源有不良品 10 台。主要不良现象表现为+5V（4.75~5.25V）输出偏低（负载 8A 电压输出 4.6V 以下），导致+12V输出偏高（接近 13V）。了解情况的我们安排了工程为XX客户提供服务，工程经过详细了解初步断定是应用不良导致，需要对异常管进行更详细的检测来确定原因。叶先生给我们提供了1 台 PC 电源和 11 只异常拆机管。

图1-1（有明显拧螺丝痕迹）

分析异常问题：

     收到该客户寄来的异常肖特基二极管MBR1645，我们可以看到如图1-1。该肖特基二极管外观有明显拧螺丝的痕迹。安排了工程对该管进行参数测试，XX客户的异常拆机管，参数测试的结果主要表现为 VF 偏大。接下来对异常肖特基管抽取了两只进行解剖分析。成管解剖后，我们发现芯片从框架上脱落，如图1-2.

图1-2

脱落的芯片背面已横向分层，如图1-3所示。

图1-3

异常分析结果：

1.不良管主要表现为 VF 明显偏大，此现象会导致在电源上+5V 输出偏低；

2.不良管的芯片已经横向分层。这种情况可能与芯片受到过大的应力有关，比如整机厂装机

  固定等环节均可能会引入较大的外力（通常理解为打螺丝电批扭力过大）。

3.MBR1645CT 管子本身参数无任保问题，使用过程中输出异常现象属应用不正确导致不良。

建议采取措施：

      当得出分析结果的时候，我们已经确定导致该客户肖特基二极管MBR1645CT输出异常的原因就是管子受到较大外力，打螺丝环节扭力过大，导致芯片与框架引脚连接的引线出现分裂现象，才会导致输出异常等连锁反应。我们当即建议该客户调校电批扭力或更换能承受更大应力的框架。

客户满意度：★★★★★

       收到我们的分析结果和应用建议后，XX客户的叶先生调校电批扭力后，肖特基二极管MBR1645CT输出再无异常。在这次的合作来往中，叶经理说：“幸好上网采购时遇到了凌讯，帮我们解决了问题，不然又是消耗了一笔昂贵的工时费。” 为客户创造价值，是凌讯存在的唯一理由，也正因为这次的合作，XX电源叶先生才会选择与凌讯电子长期合作。转眼半年过去，每次拜访XX电源的时候，XX电源叶经理都会十分热情感慨的接待凌讯，建起友谊之桥！